segunda-feira, 13 de agosto de 2012

ASB E TSB EM AÇÃO - II - MARIANA LUCIA DOS SANTOS

Hoje quem conta a sua história é a própria Mariana!


"Bom, eu já estou no trabalho Odontológico há 18 anos, neste período muitas coisas aconteceram, afinal é uma vida....
Como eu escolhi esta área? Na verdade eu não escolhi, fui sim escolhida, pois descobri uma aptidão que nem imaginava ter.
Eu precisava de tratamento dentário, então fui fazer um orçamento e constatei que não teria condições financeiras para realizá-lo, sempre fui comunicativa e o dentista foi muito atencioso, e até queria me ajudar facilitando o pagamento, mas eu realmente não tinha condições.
Além de realizar o tratamento odontológico eu precisava de tratamento ortodôntico, meus dentes eram tortos, o que me incomodava não só estética, mas funcionalmente, durante a mastigação.
Retornei para minha realidade de balconista com aquela idéia de trabalhar num consultório: ..."puxa se eu tivesse a oportunidade..." Quando em janeiro de 95, posso dizer que Deus me ouviu, e o dentista que eu fiz o orçamento iria ficar sem secretária e me ofereceu a vaga.
A princípio eu fiquei na dúvida, porque eu não sabia nada, mas também não tinha medo e nem preguiça para aprender, foi então que entramos num acordo: eu aprender e ele ensinar.
Lá fui eu descobrir este vasto universo que é a Odontologia. Cada dia uma novidade, um paciente com um problema diferente, um aprendizado, e assim foram passando os meses, e cada dia eu estava mais envolvida com o trabalho. Diante da satisfação do dentista com minha dedicação e empenho, começamos a realizar o meu tão necessário tratamento dentário.
Concluído o tratamento, agora só faltava o tratamento ortodôntico e para minha sorte o dentista que eu estava trabalhando era Ortodontista, e eu já poderia resolver meu problema, mas tinha um outro detalhe: o tratamento ortodôntico era caro, outra dificuldade e lá fomos nós para um segundo acordo. Tinha uma faxineira para realizar a limpeza do consultório, eu me ofereci para em troca do meu tratamento ortodôntico realizar a faxina, por três anos até a conclusão do tratamento assim foi.
Os anos foram passando e trabalhar na área da saúde é muito gratificante, principalmente quando você consegue desenvolver o trabalho, trabalho este que é muito abrangente, vai desde a recepção, o preenchimento da anamnese (ficha do paciente), agendamento das consultas, cobrança dos honorários, o preparo da sala para o atendimento, a limpeza dos instrumentais, esterilização dos materiais, até dispensar o paciente.
Nós temos muitas funções, os pacientes são muito diferentes, cada dia é uma novidade, embora exista uma rotina de trabalho, nenhum dia é igual ao outro.
Surgirão algumas situações desagradáveis, algumas vezes a vontade de desistir apareceu, mas sempre fui muito persistente e ficava me questionando se simplesmente desistir seria a solução, mas continuei, porque junto com os anos veio também a maturidade, a tolerância, a paciência e todos estes atributos me auxiliaram na execução do meutrabalho diário.
Estas dificuldades me fizeram buscar meios de atravessá-las, estudar foi um deles.
Em 2007 após 12 anos trabalhando me inscrevi no Curso de Auxiliar de Consultório Dentário, no curso fui entendendo o porque da realização das minhas tarefas, apesar de trabalhar com um Cirurgião Dentista muito paciente e detalhista que sempre me orientou muito, eu sentia necessidade da parte teórica, que foi muito proveitosa e ampliei meus horizontes, conheci outros profissionais.
Mas no dia a dia algumas mudanças vão acontecendo, mudam normas, surgem novas tecnologias e se você quer ter realmente excelência naquilo que faz, o trabalho exige um conhecimento diferenciado e mais uma vez agora com 15 anos de trabalho fui estudar de novo, subir mais um degrau na minha profissão, agora como Técnica em Saúde de Bucal.
Tudo funciona como uma engrenagem e,  em alguns momentos, nos questionamos se é isso mesmo que queremos, se estamos fazendo o certo, e de repente as respostas surgem através de um paciente com uma dúvida, uma dor de dente, uma dor na alma e pronto você esta lá, na hora e momento certo, seja com uma palavra de consolo, seja com seu conhecimento técnico, disposto a ajudá-lo. A nossa responsabilidade é muito grande, somos humanos e todos temos problemas, dificuldades, tristezas, alegrias e conquistas e os pacientes compartilham isso conosco.
Lidamos com vidas, o nosso trabalho vai muito além de simplesmente prestar o atendimento, devemos olhar o paciente num todo, afinal cada um que chega no consultório traz consigo uma estória, cada um está numa fase ou num momento diferente na vida, a unica certeza de estar no caminho certo é que com amor tudo se renova, e com amor não tem cansaço, não tem desânimo, não há dúvidas, só se tem fé e esperança e confiança para seguir em frente sempre!!!"


NOTA DO AUTOR DO BLOG:
Mariana foi uma das alunas da 3ª Turma do Curso de Formação em Técnico em Saúde Bucal do Instituto Educacional Lupe Picasso e Associação dos Cirurgiões Dentistas da Baixada Santista. Questionadora, exigente e às vezes polêmica, logo no inicio do curso foi eleita líder da classe, e por conta disso algumas vezes mostrou-se exigente no trato com os problemas que surgiam, e até criando algumas  animosidades com a coordenação, alguns professores e, quiçá com outros alunos. Mas, como é praxe na formação de uma equipe, a sua liderança foi racionalmente se consolidando e transformando-a num valoroso elo de ligação entre o corpo discente e docente. O seu envolvimento racional foi aos poucos se entremeando com lances de emoção levando-a a ser escolhida pelo grupo para ser  a oradora da turma na solenidade de formatura.
Como paraninfo  dessa equipe valorosa, pude testemunhar um dos mais brilhantes discursos de formatura onde a nossa homenageada de hoje mostrou a versatilidade de suas ações. Reveja postagem específica neste Blog sobre esse discurso: FORMATURA TURMA TSB LUPE PICASSO - AS PALAVRAS DA ORADORA DA TURMA



Parabéns,  Mariana, pela sua evolução e sucesso na profissão escolhida!!!

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